烈焰在天的博客

余姚万里航空售票，你的诚信在哪里？

    本人去年十二月七日于浙江余姚万里航空售票处购得杭州至深圳机票一张，同时购买了该处送我去机场的车票一张。一共用人民币五百捌拾元整。

     第二天早上七点三十分我赶到该售票处乘车去杭州时，七点四十分准时从余姚售票处出发，到高速路口时被告知高速公路因大雾封路。司机没采取改道等措施，而是在路口一直等到差不多十时，一直等到高速通车才快速向杭州开去。结果到了杭州萧山机场时已经十点四十几分了。我也因迟到十几分钟而误了航班。本人当时就在机场和万里取得联系，万里的售票员告诉我让我先买张机票去目的地。然后这张误机的票在一年内可以来乘机使用。我于今年六月份去余姚出差工，去售票处确认了一次，他们告诉我说可以在今年十二月七日前使用那张票。

    但是。今年九月十六日我打电话去余姚万里航空售票处确认使用这张票时却被告知这张票是三折票，不能退改签。这让人不由得怒火中烧。

    不说这张票多少钱的事。就说你万里收了我的乘车费，就应该按时把我送到机场。因为你的车没送到而让我误了航班，应该负责全部责任。而现在却说我是三折票就不再负责。你的诚信在哪里？这样的售票点的合理性值得怀疑了。

    我现在也不知道怎么弄好，我本人又不在余姚，本来还想再订机票来往广东的。现在只好打消了。而且这个事不知道我该用什么方式来解决。时间还有两个多月，朋友们能帮我出个主意么。？

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